প্রাইভেসি পলিসি
Bookish Mart কাস্টমারদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি, আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে: নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য।
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস যেমন bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়।
⚠️ উল্লেখ্য, পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
২. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
- প্রোমোশনাল অফার ও আপডেট জানানো
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করা
আমরা ব্যবহারকারীর ভিজিট ডেটা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করার চেষ্টা করি।
৩. তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশনসহ আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- কোনো অবস্থাতেই কাস্টমারের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।
- তবে আইনগত প্রয়োজন হলে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে ব্যবহারকারীরা দ্রুত ও সহজ সেবা পেতে পারেন।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
৫. নীতিমালার পরিবর্তন
সময় অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তা প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।